Bu web sitesini kullanmanız, aşağıdaki kullanım koşullarını kabul ettiğiniz anlamına gelir. Lütfen bu koşulları dikkatlice okuyunuz.
Bursa genelinde LG marka beyaz eşya ve klima cihazlarına yönelik teknik servis hizmetleri sunmaktayız. Hizmetlerimiz, arıza tespiti, onarım, bakım, montaj ve yedek parça değişimi gibi çeşitli işlemleri kapsamaktadır. Sunulan hizmetlerin kalitesi, uzman teknisyenlerimiz ve orijinal yedek parça kullanımımız ile garanti altına alınmaktadır.
Servis talepleriniz için öncelikle bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. İletişim bilgilerimize web sitemizden ulaşabilirsiniz. Randevu talepleriniz, cihazınızın durumu ve yoğunluğumuza göre değerlendirilir. Randevu saatinde adresinizde hazır bulunulması önemlidir.
Teknisyenlerimiz, cihazınızdaki arızayı tespit ettikten sonra size bir fiyat teklifi sunacaktır. Onayınız üzerine onarım işlemine başlanır. Onarım süresi, arızanın türüne ve yedek parça bulunabilirliğine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Tamir edilen cihazlar, işçilik ve parça garantisi kapsamındadır.
Hizmet bedelleri, yapılan işçilik, kullanılan yedek parça ve KDV dahil olmak üzere belirlenir. Ödemelerinizde nakit, kredi kartı veya diğer ödeme yöntemlerini kabul etmekteyiz. Fiyatlarımız şeffaf olup, sürpriz maliyetlerle karşılaşmazsınız. Ödeme alındıktan sonra fatura tarafınıza düzenlenecektir.
Onarılan cihazlarınız, belirli bir süre boyunca parça ve işçilik garantisi kapsamındadır. Garanti süresi, yapılan işleme ve kullanılan parçaya göre değişiklik gösterebilir. Garanti kapsamındaki arızalar, ücretsiz olarak giderilir. Garanti dışı durumlar ve kullanıcı hatalarından kaynaklanan arızalar, garanti kapsamında değerlendirilmez.
Firmamız, cihazlarınızın onarımı sırasında oluşabilecek hasarlardan, ihmal veya kasıt olmaksızın sorumlu değildir. Ancak, hasarın firmamızın hatasından kaynaklandığı durumlarda, gerekli telafi işlemleri yapılacaktır. Cihazlarınızın güvenliği için, servis hizmeti sırasında gerekli önlemleri almaktayız.
Müşteri bilgileriniz, gizlilik politikamız çerçevesinde korunmaktadır. Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır. Web sitemizdeki gizlilik politikamızı inceleyebilirsiniz.
Web sitemizdeki tüm içerik, telif hakları ile korunmaktadır. İzinsiz kopyalama, dağıtma veya kullanma yasaktır.
Kullanım koşulları, zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler, web sitemiz üzerinden yayınlanacak ve yürürlüğe girecektir. Güncel kullanım koşullarını takip etmeniz önemlidir.
Herhangi bir sorunuz veya talebiniz için lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Hizmet kalitemizi artırmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla, telefon görüşmelerimiz kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar, sadece şirketimiz tarafından kullanılacak olup, üçüncü şahıslarla paylaşılabilecektir. Görüşmeleriniz sırasında, bu durumu kabul ettiğiniz varsayılır.